תשלום באתר

ניתן לשלם באתר באופנים הבאים:

  1. באמצעות כרטיס האשראי תקף הניתן לסליקה דרך אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין.
    לתשומת לבכם: לא מכבדים כרטיסי אמריקן אקספרס, ודיינרס קלאב.
  2. העברה בנקאית – המוצרים ישלחו רק לאחר קבלת אישור על ביצוע העסקה
  3. תשלום באמצעות אפליקציית PayBox

משלוחים

לרשותך עומדים מספר אפשריות שילוח של מוצרים סטנדרטים שאינם דורשים הרכבה, התקנה או הובלה מיוחדת:

  1. חבילה במשקל של עד 3 ק"ג ובגודל מרבי של 30 ס"מ על 30 ס"מ – משלוח לנקודת חלוקה בעלות של 25 ש"ח (ע"י חברת צ'יטה שליחויות). .
  2. חבילה עד 20 ק"ג – משלוח עם שליח עד הבית בעלות של 45 ש"ח (ע"י חברת צ'יטה שליחויות).
  3. חבילה במשקל  20-40 ק"ג – משלוח עם שליח עד הבית בעלות של 100 ש"ח (ע"י חברת צ'יטה שליחויות).
  4. מוצרי עץ (כלל סולמות וקירות טיפוס) ומוצרים שדורשים הרכבה, התקנה או הובלה מיוחדת נא ליצור אתנו קשר בעת ההזמנה לקבלת תמחור.
  5. מוצרים חריגים בגודל או בנפח -150 ש"ח או 350 תלוי מקרה נא ליצור אתנו קשר בעת ההזמנה לקבלת תמחור.
  6. איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד מהמחסן במושב ישעי או ממזכרת בתיה (משרד).

זמני אספקה

הזמנות יוצאות מהמחסן בימים ראשון – חמישי עד השעה 1400. אני עושים כמיטב יכולתנו להוציא את החבילה במהירות האפשרית ולשביעות רצונם של הלקוחות, אולם ייתכנו עיכובים.
מרגע שהחבילה מגיעה אל חברת השליחויות יש לקחת בחשבון עד 3-4 ימי עסקים עד לביצוע המסירה
לפרטים נוספים, ראו תקנון האתר ותנאי שימוש

החזרות

  • רשאי הלקוח להחזיר את המוצרים שרכש עד 14 יום מיום קבלת המוצר תוך גבית דמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 ₪ הגבוה מביניהם +הובלה.
  • המוצר יוחזר באריזתו המקורית השלמה, ללא כל פגיעה או נזק שבמקרה זה רשאית החברה לתבוע נזק על ערך המוצר.
  • הלקוח יהיה אחראי להחזיר את המוצר למפעלנו במושב ישעי משק 41, על חשבונו
  • בהחזרת המוצר עקב פגם לא ייגבו דמי ביטול.
  • במקרה של ביטול הזמנת המוצר לא עקב פגם יחויב הלקוח, גם במקרה וקיבל את המשלוח בחינם:
  • במקרה של החלפת מוצר על אחריות הלקוח להחזיר את המוצר באריזתו המקורית ולאחר שלא נעשה בו שימוש, ניתן להחליף מידה וניתן יהיה גם להשתמש בעלות המוצר כקרדיט לצורך מוצר אחר.
  • במקרה של בעיה במוצר שהיא תחת אחריותנו ניתן יהיה להחליף את המוצר ללא עלות.
  • אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.

לפרטים נוספים, ראו תקנון האתר ותנאי שימוש